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菜鸟线下线上收件一条龙,抢夺谁的市场
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本文摘要:9月24日,在菜鸟裹裹秋季战略公布会上,菜鸟裹裹CEO李江华宣布就已往一年(2018年),菜鸟裹裹的寄件用户数累计已突破1亿,他认为这是一个很是具有标志性的事件,这意味着菜鸟裹裹已经正式成为阿里巴巴团体另外一款过亿服务用户的产物。

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9月24日,在菜鸟裹裹秋季战略公布会上,菜鸟裹裹CEO李江华宣布就已往一年(2018年),菜鸟裹裹的寄件用户数累计已突破1亿,他认为这是一个很是具有标志性的事件,这意味着菜鸟裹裹已经正式成为阿里巴巴团体另外一款过亿服务用户的产物。据菜鸟裹裹数据显示,包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢,服务用户数一年来同比增长凌驾100%,是第二名同类产物的4倍。

1亿用户背后,是“裹世代”的崛起。90后已成为绝对主力,占菜鸟裹裹寄件用户凌驾一半,80后则占到三成;女性是大多数,占到64%。现在,菜鸟裹裹笼罩全国2800多个区县,平均上门时间50分钟,一键寄件之外,通过运费险垫付,淘系平台退换货另有“0元寄件”“0秒退款”等体验。对于未来一年,李江华也将目的定位为翻一番,寄件用户到达2亿。

随着服务再升级,菜鸟裹裹也将带来一站式极致物流体验。除了线上之外,驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式,李江华在会上宣布,将与菜鸟驿站、快递公司共建10万家菜鸟裹裹互助寄件点。菜鸟总裁万霖前一天在“阿里巴巴2019全球投资者大会”也指出,菜鸟驿站将和快递行业共建10万个社区级站点。

在公布会上,菜鸟裹裹还推出了“公司用寄件柜”,为企业提供一站式贴心宁静寄件服务。它不仅利便用户零距离一站式寄件,随时快递、不用等候快递员,还能即时称重、支付,价钱、物流透明,也让办公场所越发有序。菜鸟裹裹寄件柜将通过一个简朴的设备,满足所有寄快递需求,包罗称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。

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菜鸟裹裹表现,未来,随着智能IoT升级,将为企业、公开场合包罗机场、商场等更多场景,带来更多更好的寄快递服务。看了菜鸟裹裹以上一些数据的公布和行动,不知道其它几家快递公司怎么想,心里可能五味杂陈。2016年菜鸟裹裹APP公布的时候,老漂曾写过一篇文章《免费快递来了,菜鸟裹裹要革快递公司的命?》(建议大家可点击看一下),现在转头看一下,算是乐成的预测了菜鸟裹裹的战略意图。

3年了,菜鸟裹裹现在的羽翼已经渐丰,积累了1亿客户,年轻人的线上下单寄快递的习惯已经逐渐被造就,所谓的“裹二代”已经形成,发件找“裹裹”可能很快就要深入人心。我很好奇,这1亿客户以前都是在找谁发快递,三通一达温顺丰嘛?这是否也意味着这是他们的客户丢失?谁家的客户少了,我想这些快递公司们心里最清楚。三通一达自从有了淘宝供应的大量电商件以后,他们对社会件似乎已没了多大兴趣,现在我们有时候想找一个三通一达的快递小哥上门取个件,似乎已经变得不那么容易了,许多快递小哥可能会对你说没时间,因为他们有大量的件要送。

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现在,菜鸟裹裹、菜鸟驿站,互助寄件点都在收件,现在又弄出来了一个“寄件柜”,这工具要是真的每个大的公司放一个,还真的很管用,这显着是在抢顺丰的商务件嘛。再延伸一下,如果这个寄件柜技术上成熟后(一般包裹也能放进去的话),以后小区和陌头是不是也会放上这样的寄件柜,就如同已往邮政的绿邮筒一样,那这放柜子的公司就可以占据很大一部门这些2C的社会零星件了,快递市场的格式也将会被改变。

还是挺佩服阿里的物流结构的,环环相扣,总之掌握了货源端,也就控制了快递的命门,至于是谁送达的,并不是那么重要,不出意外的话,阿里会在这块市场发生垄断,固然顺丰也不会坐以待毙,也许顺丰寄件柜啥的也会很快面世。本文泉源:凭据虎嗅网、视察者网,草根汇编辑整理。


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